Какие виды систем бывают
Система – это любой объект действительности, представляющий собой целостное множество элементов. Система есть нечто целое. Система есть организованное множество. Система есть множество вещей, свойств и отношений. Система есть множество элементов, образующих структуру и обеспечивающих определенное поведение системы в условиях окружающей среды. Системаесть упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, закономерно образующих единое целое.
Система – это совокупность элементов входа, выхода, процессора (преобразующего элементы входа в элементы выхода), функция, среда.
Среда – это совокупность всех объектов, изменение свойств которых влияет на систему, а также тех объектов, чьи свойства меняются в результате поведения системы.
Подсистема – это часть системы, в которой не менее двух элементов и которая имеет свою обобщенную функцию.
Системный подход – это подход к исследованию объекта как к системе, в которой выделены элементы, внутренние и внешние связи, наиболее существенным образом влияющие на исследуемые результаты его функционирования, а цели каждого из элементов определены исходя из общего предназначения объектов.
Основные черты СП:
1. Рассмотрение объекта как системы.
2. Изучение объекта на своём уровне, как элемента вышестоящей системы, в соотношении с составляющими элементами – иерархичность познания.
3. Изучение интерактивных свойств системы.
4. Получение количественных оценок системы, сужение неоднозначности понятий.
Реализация системного подхода имеет несколько этапов:
1. Формулировка задачи исследования.
2. Выявление объекта исследования как системы из окружающей среды.
3. Постановка целей перед элементами исходя из ожидаемого результата всей системы в целом.
4. Разработка модели системы и проведение на ней исследований.
Виды систем. По природе элементов системы делятся на реальные и абстрактные. Реальными системами являются объекты, состоящие из материальных элементов. Среди них обычно выделяют механические, электрические (электронные), биологические, социальные и другие подклассы систем и их комбинации.
Абстрактные системы составляют элементы, не имеющие прямых аналогов в реальном мире. Они создаются путем мысленного отвлечения от тех или иных сторон, свойств и (или) связей предметов и образуются в результате творческой деятельности человека. Примером абстрактных систем являются системы уравнений, идеи, планы, гипотезы, теории.
В зависимости от происхождения различают естественные и искусственные системы.
Естественные системы, будучи продуктом развития природы, возникли без вмешательства человека (климат, почва).
Искусственные системы – это результат сознательной деятельности человека, со временем их количество увеличивается.
В зависимости от степени изменчивости свойств статические и динамические.
Статическая система – это система с одним состоянием. В отличие от статических, динамические системы имеют множество возможных состояний, которые могут меняться как непрерывно, так и дискретно.
В зависимости от степени сложности системы бывают простые, сложные и большие.
Особенность простых систем в практически взаимной независимости от свойств, которая позволяет исследовать каждое свойство в отдельности в условиях классического лабораторного эксперимента и описать методами традиционных технических дисциплин. Примерами простых систем могут служить отдельные детали, элементы электронных систем.
Сложные системы могут состоять из большого числа взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, каждый из которых может быть представлен в виде системы. Сложные системы обладают свойствами, которыми не обладают ни один из составляющих элементов. Сложными системами являются живые организмы, в частности человек, ЭВМ и т.д. Особенность сложных систем заключается в существенной взаимосвязи их свойств.
Большие системы – это сложные пространственно-распределенные системы, в которых подсистемы (их составные части) относятся к категориям сложных.
По степени связи с внешней средой системы бывают изолированные, закрытые и открытые.
Изолированные системы не обмениваются со средой энергией и веществом. Процесса самоорганизации в них невозможны.
Закрытые системы не обмениваются с окружающей средой веществом, но обмениваются энергией. Они способны к переходам в равновесное упорядоченное состояние.
Открытые системы обмениваются с окружающей средой энергией и веществом.
В зависимости от реакции на возмущающие воздействия выделяют активные и пассивные системы.
Активные системы способны противостоять среды и сами могут воздействовать на нее. У пассивных систем это свойство отсутствует.
В зависимости от степени участия человека в реализации управляющих воздействий системы подразделяются на технические, человеко-машинные, организационные.
К техническим относятся системы, которые функционируют без участия человека. Как правило, это системы автоматического управления (регулирования), представляющие собой комплексы устройств для автоматического измерения, например, координат объекта управления, с целью поддержания желаемого режима его работы.
Примерами человеко-машинных систем могут служить автоматизированные системы управления различного назначения. Их особенностью является то, что человек сопряжен с техническими устройствами, причем окончательное решение принимает человек, а средства автоматизации лишь помогают ему в обосновании правильности этого решения.
К организационным системам относятся социальные системы – группы, коллективы людей, общество в целом.
Типы операционных систем | HowStuffWorks
В широком семействе операционных систем, как правило, существует четыре типа, которые классифицируются по типам компьютеров, которыми они управляют, и типу приложений, которые они поддерживают. Категории:
- Операционная система реального времени (ОСРВ) - Операционные системы реального времени используются для управления оборудованием, научными приборами и промышленными системами. ОСРВ, как правило, имеет очень мало возможностей пользовательского интерфейса и не имеет утилит для конечных пользователей, поскольку система будет представлять собой «запечатанный ящик» при доставке для использования.Очень важной частью ОСРВ является управление ресурсами компьютера, чтобы каждая операция выполнялась точно в одно и то же время, каждый раз, когда она происходит. В сложных машинах перемещение детали быстрее из-за доступности системных ресурсов может быть столь же катастрофическим, как если бы она вообще не двигалась, потому что система занята.
- Однопользовательская, одиночная задача - Как видно из названия, эта операционная система предназначена для управления компьютером, чтобы один пользователь мог эффективно выполнять одну вещь за один раз.Palm OS для карманных компьютеров Palm - хороший пример современной однопользовательской, однозадачной операционной системы.
- Однопользовательская, многозадачная - это тип операционной системы, которую большинство людей используют сегодня на своих настольных и портативных компьютерах. Платформы Microsoft для Windows и Apple MacOS являются примерами операционных систем, которые позволяют одному пользователю одновременно работать с несколькими программами. Например, пользователь Windows может полностью написать заметку в текстовом процессоре, загружая файл из Интернета и печатая текст сообщения электронной почты.
- Многопользовательский - Многопользовательская операционная система позволяет многим пользователям одновременно использовать ресурсы компьютера одновременно. Операционная система должна убедиться, что требования различных пользователей сбалансированы, и что каждая из используемых ими программ имеет достаточные и отдельные ресурсы, чтобы проблема с одним пользователем не затрагивала все сообщество пользователей. Операционные системы Unix, VMS и мэйнфреймы, такие как MVS , являются примерами многопользовательских операционных систем.
Важно различать многопользовательские операционные системы и однопользовательские операционные системы, которые поддерживают работу в сети. Windows 2000 и Novell Netware могут поддерживать сотни или тысячи сетевых пользователей, но сами операционные системы не являются настоящими многопользовательскими операционными системами. Системный администратор является единственным «пользователем» для Windows 2000 или Netware. Поддержка сети и все входы удаленных пользователей, которые разрешает сеть, в общем плане операционной системы - это программа, запускаемая администратором.
Учитывая различные типы операционных систем, пришло время взглянуть на основные функции, предоставляемые операционной системой.
,Урок 8: Понимание операционных систем
/ ru / основы компьютера / мобильные устройства / контент /
Что такое операционная система?
Операционная система - это самое важное программное обеспечение , которое работает на компьютере. Он управляет памятью компьютера и процессами , а также всем его программным обеспечением и аппаратным обеспечением . Это также позволяет общаться с компьютером, не зная, как говорить на языке компьютера. Без операционной системы компьютер бесполезен .
Посмотрите видео ниже, чтобы узнать больше об операционных системах.
Работа операционной системы
Операционная система 9109 вашего компьютера ( OS ) управляет всем программным обеспечением и аппаратным обеспечением на компьютере. В большинстве случаев одновременно работают несколько разных компьютерных программ, и все они должны иметь доступ к центральному процессору (ЦП) вашего компьютера , памяти и памяти .Операционная система координирует все это, чтобы каждая программа получила то, что ей нужно.
Типы операционных систем
Операционные системы обычно поставляются с предустановленной на любом компьютере, который вы покупаете. Большинство людей используют операционную систему, которая входит в их компьютер, но возможно обновить или даже изменить операционные системы. Три наиболее распространенные операционные системы для персональных компьютеров: Microsoft Windows , macOS и Linux .
Современные операционные системы используют графический интерфейс пользователя или GUI (произносится Gooey ). Графический интерфейс пользователя позволяет с помощью мыши нажимать значков , кнопок и меню , и все четко отображается на экране, используя комбинацию графики и текста .
Графический интерфейс каждой операционной системы имеет свой внешний вид, поэтому если вы переключаетесь на другую операционную систему, на первый взгляд она может показаться вам незнакомой.Тем не менее, современные операционные системы спроектированы так, чтобы были просты в использовании , и большинство основных принципов одинаковы.
Microsoft Windows
Microsoft создала операционную систему Windows в середине 1980-х годов. Было много разных версий Windows, но самыми последними из них являются Windows 10 (выпущен в 2015 году), Windows 8 (2012), Windows 7 (2009) и Windows Vista (2007). Windows поставляется с предустановленной на большинстве новых ПК, что делает ее самой популярной операционной системой в мире.
Ознакомьтесь с нашими руководствами по основам Windows и конкретными версиями Windows для получения дополнительной информации.
macOS
macOS (ранее назывался OS X ) - это линейка операционных систем, созданных Apple. Он поставляется с предустановленной на всех компьютерах Macintosh или Mac. Некоторые из конкретных версий включают Mojave (выпущен в 2018 году), High Sierra (2017) и Sierra (2016).
По данным StatCounter Global Stats, на пользователей macOS приходится менее , или 10%, глобальных операционных систем, что намного ниже, чем доля пользователей Windows (более , 80%, ).Одна из причин этого заключается в том, что компьютеры Apple, как правило, стоят дороже. Тем не менее, многие люди предпочитают внешний вид macOS по сравнению с Windows.
Проверьте наш
.Что такое POS-система? Если вы владелец малого бизнеса, скорее всего, вы слышали о системе POS.
Тем не менее, просто потому, что вы что-то слышали, не обязательно означает, что вы знаете все, что нужно знать об этом, особенно если ваш источник менее надежен или вы впервые владелец бизнеса.
Поскольку мы являемся экспертами в области POS-систем здесь, в ShopKeep, и даже оценили систему POS для iPad № 1 у таких продавцов, как вы, мы хотели бы дать вам твердую информацию и помочь вам узнать все, что нужно знать о системах торговых точек ,Они являются важной частью вашей деловой деятельности, независимо от того, являетесь ли вы владельцем небольшого розничного магазина или пятизвездочного ресторана; POS-системы не только помогают вам в повседневной работе, но и помогают продвигать вас в будущее.
Проще говоря, POS-системы представляют собой комбинацию программного и аппаратного обеспечения, созданного для оптимизации бизнес-операций в точке покупки (POP). Они быстро заменяют кассовые аппараты, потому что они могут сделать больше, чем принимать платежи. Чтобы помочь вам понять, что мы имеем в виду, давайте подробнее рассмотрим системы торговых точек.Считайте, что это руководство вашего покупателя. Мы расскажем, что именно, зачем они нужны и где их можно купить.
Что такое программное обеспечение POS?
Программное обеспечение для торговых точек - это кассовый аппарат, но он умнее. Это центр вашей проверки, позволяющий вам звонить по продажам, обрабатывать возвраты и подсчитывать ваш ежедневный доход - как в кассе. Но на этом сходство заканчивается. ПО для POS делает больше, намного больше.
Когда речь идет о системе POS, программное обеспечение является движущей силой, обеспечивающей вам необходимые функциональные возможности и функции для ведения вашего бизнеса.Если бы мы говорили с точки зрения транспортных средств, программное обеспечение было бы двигателем. Без работающего двигателя, который заставит автомобиль поехать и привести в движение все остальные части, у вас просто бесполезная куча металла - точнее, POS-оборудования, но об этом позже.
Программное обеспечение POSзначительно изменилось за последние 10-15 лет по сравнению с тем, что было доступно только в качестве локального решения для крупных предприятий с выделенным ИТ-персоналом и глубокими карманами. В настоящее время у вас есть облачные решения, которые работают на мобильных устройствах, таких как планшеты Android и iPad.У вас также есть множество POS-систем, которые в значительной степени подключаются и работают прямо из коробки или загружаются. Для ритейлеров и других малых предприятий, таких как рестораны, это не намного лучше, чем это.
СМ. ТАКЖЕ : Основы малого бизнеса: что такое ПО для POS?
Программное обеспечение POSдля моего бизнеса: что искать?
Когда дело доходит до выбора правильного программного обеспечения для POS для вашего малого бизнеса, вам не нужно покупать самое дорогое или самое популярное, вы просто должны купить то, которое лучше всего подходит для вашего уникального бизнеса.Все предприятия будут работать немного по-другому, даже в рамках одной отрасли. Поэтому то, что может работать для вашего ресторана или розничного магазина, не будет работать для ресторана или магазина на улице.
МЫ ЛЮБИМ нашу новую POS-систему ShopKeep! Спустя 9 лет с хорошей, но устаревшей POS-системой, мы исследовали все (буквально), что там есть - в течение нескольких недель (месяцев), чтобы найти систему, которая соответствовала бы нашему списку из 22 требований (несколько странных потребностей для уникальной бизнес-модели) ,ShopKeep был единственным, который выполнил практически все требования! - Кэрол, In-Tea
Вот некоторые общие функции, которые вы захотите найти при проверке программных решений для POS. Мы поговорим о некоторых отраслевых функциях позже, так что следите за обновлениями.
Управление запасами
Одной из фундаментальных функций программного обеспечения POS является управление запасами для предприятий розничной торговли. Фактически, многие программы для POS начинались как просто программное обеспечение для управления запасами.
В сегодняшнем быстро меняющемся мире, где покупатели сразу же приобретут товар в Интернете, если не смогут найти его в вашем магазине, крайне важно, чтобы вы отслеживали товар в реальном времени и контролировали его. Слишком маленький запас может привести к пропущенным продажам и доходам. Слишком большой запас может привести к снижению денежного потока.
Управление персоналом
Отслеживание ваших сотрудников может быть делом само по себе. Кто может работать только по вечерам? Кто работает только дни? Каковы мои затраты на рабочую силу на этой неделе? Могу ли я поставить другого человека в расписание на этих выходных? Это похоже на игру Who's On First, розничной версии.Этого достаточно, чтобы заставить вашу голову кружиться.
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ : определения торговых точек: жаргон, который нужно знать
Отчеты и аналитика
Если ваше ПО для POS может предоставлять вам разнообразные отчеты, отлично. Если он может предоставить вам правильные отчеты, даже лучше.Отчеты и аналитика могут дать представление и помочь вам отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) о вашем бизнесе, позволяя принимать более взвешенные решения, основанные на данных. Убедитесь, что ваша система предлагает различные отчеты, которые могут помочь вам лучше понять три основных аспекта вашего бизнеса: эффективность продаж, производительность сотрудников и управление запасами.
Вот подробный список отчетов и метрик, которые ваша система POS должна вам предложить:
- Продажа по номеру
- Продажи по сотрудникам
- Сменные отчеты
- Продажи по отделам и категориям
- Продажи покупателем
- Продажи со скидкой
- Продажа по типу оплаты (наличными, кредитной или дебетовой картой, подарочной картой или EBT)
- Инвентарная стоимость
- Отчеты о повторном заказе продукта
- Операции с денежными ящиками, такие как выплаты и выплаты
Программы управления клиентами и программы лояльности
Большинство программ POS будет иметь либо базу данных клиентов, функцию управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), программу лояльности клиентов, либо все перечисленное выше.Взаимодействие с вашими клиентами с помощью почтового маркетинга или программ лояльности является эффективным оружием для возвращения клиентов в ваш магазин - не бойтесь его использовать.
На самом деле, 58% покупателей довольны тем, что розничные продавцы используют свою историю покупок для настройки покупок в будущем. Ключ в том, чтобы найти нужных клиентов (аудиторию) и отправить правильное сообщение.
Интеграция
Хотя программное обеспечение для POS, несомненно, является центром вашего розничного бизнеса, обычно это не единственное, что работает за кулисами для обеспечения бесперебойной работы.Многие системы торговых точек интегрируются со сторонним программным обеспечением для маркетинговых решений по электронной почте, платформами электронной коммерции для онлайн-продаж и бухгалтерским программным обеспечением.
Обработка платежей Программное обеспечение POS
должно обрабатывать все ваши типы платежей или тендеры, а не только некоторые из них. Наиболее распространенные типы тендеров включают наличные, кредитные и дебетовые карты, подарочные карты, чеки, купоны, платежи EBT, а также платежи NFC и мобильные платежи, такие как Apple Pay и Samsung Pay.Вам также нужно убедиться, что вы можете принимать транзакции как по кредитным картам с магнитной полосой, так и по EMV. Мы не говорим, что вам нужно принимать все типы тендеров, но ваша система POS должна предоставить вам такую возможность, чтобы у вас была максимальная гибкость.
Если в торговой точке интегрирована обработка платежей, вы не только сможете принимать все типы, но и сможете увидеть разбивку тендеров и точные записи по тем из них, которые представлены как обязательства, такие как подарок карты.Например, с ShopKeep вы можете использовать нашу внутреннюю обработку платежей, ShopKeep Payments, или использовать предпочтительного поставщика обработки кредитных карт. Оба метода интегрированы в нашу надежную платформу.
Еще одна вещь, которую следует учитывать при интегрированной обработке, - это ставка, которую вы будете платить за транзакцию. Для большинства предприятий мы рекомендуем избегать обработки единой ставки. Вы часто можете сэкономить деньги, выбрав процессор, который предлагает вам обменные ставки плюс.
Mobility
Независимо от того, едите ли вы на грузовике с едой и работаете ли вы в мобильном режиме, или у вас есть магазин розничной торговли с традиционным магазином кирпичей и растворов, всегда полезно подумать о мобильности, когда речь заходит о вашей торговой точке. ,Фактически, в 2018 году мобильная POS (mPOS), по прогнозам, превзойдет стандартные POS-терминалы.
Любой продавец может засвидетельствовать, что независимо от того, сколько у вас квадратных метров, места всегда недостаточно. Ритейлеры в мегаполисах, таких как Нью-Йорк, где пространство ограничено и минимально, слишком хорошо знают эти проблемы.
Решение mPOS, такое как кассовый аппарат для iPad или устройство, работающее на устройствах Android, не только обеспечивает меньшую площадь присутствия в кассе, но также дает возможность доставить заказ своим клиентам на месте.Отраслевой термин для последнего - уничтожение линий, и это отличная тактика, которую используют опытные розничные продавцы, чтобы обеспечить более быстрый и эффективный процесс оформления заказа и положительный опыт обслуживания клиентов.
POS Оборудование
Теперь, когда вы хорошо разбираетесь в том, что такое программное обеспечение для POS и какие функции необходимы для вашего бизнеса, давайте поговорим об аппаратном обеспечении.
Возвращаясь к аналогии с нашим транспортным средством, где программное обеспечение похоже на двигатель, это означает, что аппаратное обеспечение - это блестящий кусок металла снаружи.Когда технологические компании разрабатывают программное обеспечение, они позволяют конкретному оборудованию работать с ним. Вот некоторые из аппаратных компонентов, которые могут быть совместимы с программным обеспечением POS:
- планшетов iPad или Android и корпусов
- Сенсорный экран или монитор для функции pos-терминала и дисплея
- Сканеры штрих-кода
- чековые принтеры
- Денежные ящики
- Принтеры этикеток
- Терминал для кредитных карт
- Весы для взвешенных предметов
В зависимости от характера вашего бизнеса, вам могут понадобиться или не понадобиться все эти компоненты, но это дает вам отличную отправную точку.
типов POS-систем: какие у меня варианты?
Говоря о характере вашего бизнеса, тип бизнеса, которым вы управляете, определит правильную систему POS для ваших нужд. До этого момента мы говорили в общих чертах, что для любого магазина, будь то ресторан или магазин, нужно решение для точки продаж. И хотя все это верно, не все POS-системы созданы равными - и при этом ни одно решение не предназначено для обслуживания всех отраслей. Есть много различных типов систем POS там; хитрость заключается в том, чтобы найти подходящий для вашего бизнеса.
POS-системы розничной торговли
Розничные предприятия имеют уникальный набор потребностей и требований, которые отличаются от требований ресторанов и наоборот. Хотя в некоторых случаях вы можете использовать розничную систему POS в ресторанах быстрого обслуживания (QSR), в ресторане или баре с полным обслуживанием этого будет недостаточно.
Некоторые уникальные розничные требования кассовых терминалов:
- Печать этикеток для предметов без кодов UPC
- Комиссионные от сотрудников
- Матрица продуктов и варианты изделий для поддержки различных размеров, цветов и т. Д.
- Весы для взвешенных предметов
- Интеграция электронной коммерции для создания интернет-магазина
POS-системы для ресторанов
Точно так же, как и у розничных продавцов, у рестораторов есть свои собственные уникальные потребности, когда речь заходит о POS-системах. Как вы знаете, сколько ресторанов изысканной кухни сканируют код UPC на филе-миньоне, прежде чем подают его вам? Точно, нет. POS-системы ресторанов и баров не нуждаются в сканере штрих-кода или принтере этикеток. Тем не менее, вот некоторые функции, которые им нужны:
- Удаленная печать билетов для отправки заказов из кассы ресторана на кухонный принтер или барный принтер
- Настраиваемая таблица таблиц, позволяющая легко запускать проверки и видеть, какие таблицы заняты
- Способ сохранить множество открытых чеков одновременно
- Способ разделить открытые чеки, объединить или передать их
- Чековый принтер для получения физического чека покупателю
- Возможность назначать типы заказов, такие как Dine-In или Takeout
- Онлайн заказ, чтобы клиенты могли заказать со своего смартфона или компьютера
POS-системы салона
И последнее, но не менее важное: если вы владеете салоном или спа-салоном и пытаетесь использовать POS-систему розничной торговли или ресторана, вы не оказываете никакой помощи.Хотя, как и системы POS для розничной торговли в заведениях QSR, вы можете использовать решение POS для розничной торговли на своем рабочем месте, но оно не подойдет вам лучше всего. Как и две другие отрасли, которые мы обсуждали, салоны имеют свои особые потребности, такие как:
- Онлайн бронирование - Несмотря на то, что в большинстве салонов приветствуются посетители, большинство клиентов записываются на прием, чтобы убедиться, что они получают желаемую услугу в удобное для них время. Современные салоны и спа-салоны используют программное обеспечение для настройки встреч в Интернете, поэтому клиенты могут легко записываться на прием, не звоня администратору.
- Управление календарем - В тесной связи с установкой встреч салоны также нуждаются в способе управления календарями своих сотрудников, чтобы они знали, кто и когда забронирован.
- Членство - Некоторые курорты взимают членские взносы за премиальные или специальные услуги, и им нужен способ отслеживать все это. Способ безопасного хранения данных кредитных карт клиентов, регулярной обработки повторяющихся транзакций и получения отчета об истечении срока действия карты, чтобы они могли активно обращаться к тем клиентам, у которых истекает срок действия карты.
POS системная технология
Помимо отраслевых систем, вы также захотите взглянуть на техническую реализацию POS-систем, которые вы рассматриваете в качестве покупки. В целом, три являются четырьмя основными категориями систем. Мы рассмотрим особенности каждого из них, чтобы помочь вам решить, какой из них подходит для вашего ресторана, магазина розничной торговли, салона или другого бизнеса.
Локальные POS-системы
Локальные POS-технологии - это старый способ разработки и доставки POS-системы для конечного пользователя.При такой настройке программное обеспечение POS устанавливается на сервере, который физически размещен в вашем бизнесе. Обычно ваши кассиры и официанты будут использовать или взаимодействовать с системой через POS-терминал, который может напоминать настольный компьютер (обычно в розничных магазинах) или большой сенсорный монитор (обычно встречающийся в ресторанах).
Хотя эти типы систем используются тысячами предприятий, с ними связан ряд проблем:
- Дорого - эти системы могут стоить десятки тысяч долларов за установку нескольких терминалов.
- Ограниченный доступ - Как правило, вам необходимо находиться в вашем офисе, чтобы получить доступ к системе для внесения изменений, просмотра отчетов или управления бэкэндом.
- Отсутствие поддержки - Большинство локальных систем не поставляются с включенной поддержкой клиентов. Если у вас возникнут проблемы, вам нужно будет купить отдельный пакет часов поддержки или платить за час.
Облачные POS-системы
Как и в большинстве категорий программного обеспечения, облако также изменило точку продаж.Обладая точкой продаж, вы получаете всю мощь и функциональность локальной POS (и во многих случаях больше), а также простоту использования, надежность и удобство современного программного обеспечения.
Самое большое различие между облачным и локальным программным обеспечением заключается в том, как оно доставляется вам. Вместо установки на обслуживаемом сервере облачная система POS устанавливается в удаленных центрах обработки данных, которые управляются поставщиком POS. Это устраняет большую часть технической работы по обслуживанию POS, позволяя вам сосредоточиться на ведении бизнеса.Кроме того, вы можете быть спокойны, зная, что у вас будет безопасный и надежный доступ к одному из самых важных бизнес-инструментов.
Вот некоторые дополнительные преимущества, которые облачный POS принесет вашему бизнесу:
- Доступен в любом месте - Поскольку программное обеспечение размещено в облаке, вы можете войти в систему с любого подключенного к Интернету устройства.
- Доступность - Почти все облачные POS-системы взимают ежемесячную абонентскую плату. Вместо того, чтобы платить тысячи долларов авансом, вы часто можете начинать менее чем за 100 долларов в месяц.
- Регулярные обновления - Одним из преимуществ ежемесячной оплаты является то, что вы получаете доступ к регулярным обновлениям новых функций без дополнительной оплаты. Сравните это с локальной моделью, где вам нужно платить за обновление программного обеспечения до новых версий, и легко понять, почему модель облачной подписки так привлекательна для бизнеса.
- Простота использования - Облачное программное обеспечение - это современное программное обеспечение, которое означает, что его гораздо проще использовать, чем локальное решение, которое не обновлялось в течение десятилетия.
- Лучшая поддержка - Является ли это различием в философии или чем-то еще целиком, одно можно сказать наверняка. Облачные POS, как правило, предлагают более полную поддержку, чем их локальные аналоги. 24/7/365 - это новая норма, и вам следует избегать любого поставщика, который его не предлагает.
Мобильные POS-системы (mPOS)
В качестве подкатегории облачных POS-систем mPOS также работает в облаке и обладает всеми преимуществами современного программного обеспечения. Эта категория систем определяет оборудование, на котором они работают, в частности мобильные устройства.Для наших целей это означает iPad, планшет Android, а в некоторых случаях смартфон.
В дополнение к преимуществам стандартного программного обеспечения для облачных POS, есть несколько уникальных для систем mPOS:
- Большая мобильность - Если вы хотите открыть всплывающий магазин с ограниченным тиражом или просто уйти от прилавка к торговому залу, mPOS может помочь вам в этом.
- Высоконадежное оборудование - есть причина, почему продукты Apple так популярны.Они просто работают, и они часто делают это на годы дольше, чем более дешевое оборудование. Когда вы используете mPOS, который работает на iPad, вы инвестируете в оборудование сегодня, которое прослужит вам в течение следующих 5-7 лет.
Киоск самообслуживания
Этот тип POS обычно предназначен для особых случаев использования. Например, если вы управляете кинотеатром, у вас может быть POS-система самообслуживания, чтобы клиенты могли покупать билеты самостоятельно. Другой пример - киоски, которые вы видите в McDonald's и других ресторанах быстрого питания для заказа еды.Точно так же, многие продуктовые магазины и универмаги предлагают самообслуживание.
Преимущества использования одной из этих систем связаны с экономичностью и эффективностью. POS-киоски самообслуживания могут сократить количество кассиров, которые вам нужно нанять, и сэкономить ваши деньги. В то же время добавление нескольких киосков увеличит количество клиентов, которых вы можете обслуживать одновременно, сократит время ожидания и повысит эффективность.
Сколько стоят POS-системы и где их можно купить?
POS-системыбольше не являются роскошью для малых предприятий, а скорее настольными ставками, если вы хотите оставаться конкурентоспособными в условиях развивающегося бизнеса.Хотя это может быть требованием, хорошая новость заключается в том, что они больше не несут роскошного ценника, который они когда-то делали более десяти лет назад.
Облачное программное обеспечение, бизнес-модель «Программное обеспечение как услуга» (SaaS) и разработка потребительских планшетных устройств, таких как iPad, создали идеальный шторм в индустрии продаж. Это позволило компаниям-разработчикам разрабатывать надежные POS-решения для владельцев малого бизнеса и резко сократило расходы, что является препятствием для доступа к той части, которая была когда-то.
До появления POS-систем для планшетов и облачных вычислений POS-решения нередко стоили от нескольких тысяч до десятков тысяч долларов на установку и обслуживание. Для владельца малого бизнеса это небольшое состояние.
В настоящее время, если вы являетесь небольшим розничным магазином, вы можете заплатить менее 1000 долларов, чтобы начать работу с отличной POS-системой, такой как ShopKeep, которая охватывает как аппаратное, так и программное обеспечение. Это большая разница в цене, и владельцы бизнеса, находящиеся в затруднительном положении, могут получить на борту.
Мало того, что решения для торговых точек стали дешевле, но они также намного проще в ваших руках.Многие POS-компании предлагают модель самообслуживания, где вы можете загрузить приложение, настроить свой магазин и заказать оборудование, даже не разговаривая с кем-либо. И это здорово, если вы парень или девушка с самообслуживанием.
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ : Чем ShopKeep отличается от площади?
Однако, в большинстве случаев, особенно когда речь идет о такой важной части вашей деловой деятельности, вы хотите иметь возможность поднять трубку и поговорить с кем-то. У вас будут вопросы помимо того, что вы сможете выяснить самостоятельно.Или, может быть, вы не можете понять все это самостоятельно, и вам нужно небольшое руководство, чтобы направить вас на правильный путь.
Когда дело доходит до выбора системы POS, убедитесь, что вы выбираете поставщика программного обеспечения, который вам доступен 24/7/365, посредством чата, электронной почты или телефонного звонка. Хотя некоторые POS-провайдеры предлагают это, как мы делаем это здесь, в ShopKeep, не все компании делают.
Другая альтернатива покупке POS-системы непосредственно у компании-разработчика программного обеспечения - обратиться к сертифицированному торговому посреднику. Торговые посредники выступают в качестве посредника между компанией-разработчиком программного обеспечения и конечным пользователем.В некоторых случаях они могут предлагать персональные услуги (например, техническую поддержку), которые компания-разработчик программного обеспечения не может сделать, и это делает их бесценным активом не только для продавца, но и для компании-разработчика программного обеспечения.
Почему я должен инвестировать в систему POS?
Владельцы малого бизнеса должны инвестировать в программное обеспечение для торговых точек, потому что это просто умный бизнес. Управлять компанией сложно. Это долгие часы, часто означающие выходные и праздничные дни вдали от вашей семьи, потому что это ваши самые загруженные дни недели или года.
Вы устали от того, что проводите все свое время в своем магазине, кафе или ресторане без перерыва в поле зрения? Разве вы не хотите сделать жизнь проще и посвятить больше часов своей неделе? Основным преимуществом системы POS является то, что она может сделать именно это. Фактически, компании, которые покупают программное обеспечение POS впервые, сообщают, что повышение эффективности является главным приоритетом.
Итог
Прочитав эту статью, вы должны четко понимать, что такое POS-система.Но, что более важно, вы должны знать функции и функциональные возможности, которые вам нужны, в точках продаж, чтобы эффективно вести свой бизнес, где их покупать и сколько они стоят. Если вы можете с уверенностью отойти от этой статьи о своих нуждах в POS, то мы выполнили свою работу.
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
Выбор системы POS
Правильная система торговых точек изменит ваш бизнес. Мы расскажем вам, как его найти.
Получить путеводительПолучить ShopKeep бесплатно Выбор справочника по кассе
Это бесплатное руководство поможет вам быстро освоить все, что вам нужно знать.Просто заполните краткую форму ниже.
Райан Гилмор
Райан Гилмор (Ryan Gilmore), менеджер по маркетингу входящего контента в ShopKeep, занимающей первое место в системе точек продаж iPad, использует свой обширный опыт в технологиях малого бизнеса для создания образовательного контента, который помогает торговцам более эффективно управлять и развивать свой бизнес.
